Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento de dados é o editor do site GetHotelProof, microempresa de direito francês (SIRET: [SIRET]). Contacto: [email protected].

Recolhemos os seguintes dados, estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Endereço de email (entrega do PDF, comunicação)
• Nomes completos dos viajantes (constantes no documento)
• Cidade de destino, datas de estadia
• Endereço IP (segurança, prevenção de fraude)
• Dados de pagamento (tratados exclusivamente pela Stripe, nunca armazenados por nós)

O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais:

• Execução do contrato: processamento da sua encomenda e entrega do PDF
• Obrigação legal: conservação de faturas durante 13 meses (direito fiscal francês)
• Interesse legítimo: segurança do serviço, prevenção de fraude

Os seus dados podem ser transmitidos aos seguintes subcontratantes, no quadro estrito da prestação do serviço:

• Stripe — Pagamentos seguros (PCI DSS Nível 1). Sede: Estados Unidos. Transferência regulada por CCT.
• Resend — Envio de emails transacionais. Sede: Estados Unidos. Transferência regulada por CCT.
• Cloudflare — CDN, segurança e proteção DDoS. Sede: Estados Unidos. Transferência regulada por CCT.
• LiteAPI — Pesquisa de disponibilidades hoteleiras. Transferência regulada por CCT.
• PostgreSQL — Base de dados alojada em França (VPS Hostinger, centro de dados francês). Sem transferência para fora da UE.

A base de dados que contém as suas informações está alojada num servidor VPS situado em França (Hostinger International Ltd, centro de dados francês). Os seus dados não saem da União Europeia para o armazenamento principal.

Os seus dados são conservados durante os seguintes períodos:

• Dados de encomenda (email, nomes, PDF): 13 meses a partir da encomenda (obrigação contabilística)
• Registos técnicos (IP, user-agent): máximo 12 meses

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito à limitação: restringir o tratamento dos seus dados

Pode solicitar a eliminação completa dos seus dados a qualquer momento contactando [email protected]. A eliminação é efetiva num prazo de 72 horas úteis e inclui todas as encomendas, PDFs e dados associados ao seu email.

GetHotelProof utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço (sessão, preferência de idioma). Nenhum cookie publicitário ou de rastreamento é utilizado. Não é necessário consentimento para os cookies estritamente necessários.

Se considerar que o tratamento dos seus dados não respeita o RGPD, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.