Preguntas Frecuentes
¿Es una reserva de hotel real?
Sí. GetHotelProof genera una confirmación basada en un hotel real con disponibilidad real. El documento contiene un nombre de hotel auténtico, dirección y referencia de reserva verificable.
¿Las embajadas aceptarán este documento?
Nuestras confirmaciones siguen el formato estándar aceptado por embajadas y consulados de todo el mundo. El PDF incluye todos los campos requeridos: nombre del huésped, detalles del hotel, fechas y referencia de reserva.
¿Con qué rapidez recibo mi PDF?
Instantáneamente. Después del pago, su PDF de confirmación de hotel se genera en segundos y se envía a su email. También puede descargarlo directamente desde la página de confirmación.
¿Qué información necesito proporcionar?
Necesita: su ciudad de destino, fechas de entrada y salida, número de huéspedes y el nombre completo de cada huésped tal como aparece en su pasaporte.
¿Puedo obtener una confirmación para varias ciudades?
Sí. Puede añadir varias ciudades a un solo pedido. Cada ciudad genera una página de confirmación de hotel separada en su PDF. Las ciudades adicionales cuestan 12,90 € cada una.
¿Cuál es su política de reembolso?
Si aún no ha descargado su PDF, contacte a [email protected] para un reembolso completo. Una vez descargado el PDF, los reembolsos se gestionan caso por caso en 48 horas.
¿Están seguros mis datos personales?
Absolutamente. Cumplimos con el RGPD. Sus datos se almacenan en servidores UE (Francia), los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, y puede solicitar la eliminación completa de sus datos en cualquier momento.
¿Necesito alojarme realmente en el hotel?
La confirmación es para fines de solicitud de visado. No está obligado a registrarse. Sin embargo, el hotel es real y la referencia de reserva es válida en el momento de la generación.